Política de reembolso
Política de Devoluções e Reembolsos
Fez uma encomenda, mas ainda assim pretende cancelar a compra? Talvez tenha cometido um erro ou tenha outra razão? Tem pelo menos 14 dias para cancelar a encomenda após a receção. Depois, tem mais 14 dias para devolver o produto.
Se exercer o seu direito de retratação, o produto deve ser devolvido ao vendedor com todos os acessórios incluídos e, sempre que possível, na sua condição e embalagem original. Se o produto ou a embalagem estiverem danificados além do necessário para a sua revenda, poderemos deduzir o valor correspondente da quantia a reembolsar.
Iremos reembolsar o montante devido da encomenda no prazo de 14 dias após o registo da devolução, desde que o produto tenha sido recebido em boas condições. Se o produto tiver sido danificado devido a um manuseamento descuidado por parte do cliente, este será responsável por qualquer perda de valor do produto.
Instruções para devolução
Para receber instruções sobre como devolver um produto, entre em contacto com o serviço de apoio ao cliente da tuningsupply.com. Pode enviar-nos um e-mail para: info@tuningsupply.com
Como embalar a devolução
Decidiu devolver a sua encomenda? Utilize uma caixa resistente, de preferência a original, para minimizar o risco de danos durante o transporte. Se já não tiver a embalagem original, pode utilizar outra, desde que o produto esteja bem protegido. É essencial embalar a devolução com cuidado e selá-la corretamente com fita adesiva.
Endereço para devoluções
Tuningsupply.com
Damsterweg 2
9628BT, Siddeburen
The Netherlands
Nota: Lembre-se sempre de incluir a fatura original ou a notificação de devolução (e-mail) no pacote. Sem este documento, não poderemos processar a sua devolução!