Retningslinjer for refusjon
Retur- og refusjonspolicy
Har du lagt inn en bestilling, men ønsker likevel å kansellere kjøpet? Kanskje du gjorde en feil eller har en annen grunn? Du har minst 14 dager til å kansellere bestillingen etter mottak. Deretter har du ytterligere 14 dager til å returnere produktet.
Dersom du benytter deg av angreretten, må produktet returneres til selgeren med alle medfølgende tilbehør og – om mulig – i opprinnelig stand og emballasje. Hvis produktet eller emballasjen er skadet mer enn nødvendig for å selge produktet videre, kan vi trekke fra en verdiavskrivning fra refusjonsbeløpet.
Vi vil refundere det skyldige beløpet innen 14 dager etter at vi har registrert returen, forutsatt at produktet er mottatt i god stand. Hvis produktet er skadet som følge av uforsiktig håndtering fra kundens side, er kunden ansvarlig for eventuell verdireduksjon av produktet.
Kontakt for retur
Kontakt kundeservice hos tuningsupply.com for instruksjoner om retur. Du kan sende oss en e-post på: info@tuningsupply.com
Pakking av retur
Har du bestemt deg for å returnere bestillingen din? Bruk en solid eske, helst den originale, for å minimere risikoen for skade under transport. Hvis du ikke har den originale emballasjen, kan du bruke annen emballasje, så lenge produktet er godt beskyttet. Det er viktig å pakke returen forsiktig og forsegle den godt med tape.
Returadresse
Tuningsupply.com
Damsterweg 2
9628BT, Siddeburen
The Netherlands
Merk: Husk alltid å legge ved den originale følgeseddelen eller returmeldingen (e-post) i pakken. Uten dette kan vi ikke behandle returen!