Retrax

Vi skickar till alla EU-länder samt till Norge och Schweiz, alltid med spårning. På begäran skickar vi även till andra länder. Eventuella tullavgifter och skatter betalar du då själv.

Inte inom EU, Norge och Schweiz. Våra priser inkluderar moms och vi sköter tullavgifter och förtullning. Du betalar alltså inget extra till budet.

Vi har över 800 000 delar från mer än 400 märken. En del skickas från europeiskt lager. Övriga delar beställer vi från tillverkaren eller distributören, ofta i USA, och sköter importen. Alla delar går via vårt lager i Nederländerna, där vi kontrollerar dem innan de skickas till dig.

Det beror på ditt land och vilket fraktsätt du väljer i kassan. De flesta delar är i vårt lager inom 2–4 arbetsdagar. Med DHL Express är de sedan hos dig inom 1–2 arbetsdagar, så med det snabbaste alternativet levererar vi nästan överallt inom 6 arbetsdagar.

Vi är beroende av leverantörer och transportörer, så tiderna är uppskattningar. Du får en spårningslänk så snart ordern har skickats.

Standardfrakt sker med DPD. I kassan kan du också välja DHL Express Economy eller DHL Express Air för snabbare leverans. Stora paket går med NL Logistics inom Nederländerna och Belgien och med DHL Express till alla andra länder.

Skicka oss VIN-numret eller bilens märke, modell, årsmodell och utförande, så kontrollerar vi passformen kostnadsfritt innan vi skickar. Kontakta oss innan du beställer.

Ja. Som konsument anmäler du returen inom 14 dagar efter mottagandet via vår returportal, och sedan har du ytterligare 14 dagar på dig att skicka tillbaka den. Returfrakten betalar du själv, om vi inte har skickat fel del eller den kom fram skadad. Monterade eller använda delar återbetalas eventuellt inte fullt ut.

Läs vår returpolicy för alla detaljer.

Ja, så länge vi inte har beställt delen från vår leverantör. Mejla oss så snart som möjligt på support@tuningsupply.com. Specialbeställningar kan inte avbeställas.

Mejla support@tuningsupply.com, ring +31 85 212 9914 eller använd vårt kontaktformulär. Vi hjälper dig gärna.