Política de privacidad

Política de privacidad tuningsupply.com

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Acerca de nuestra política de privacidad

Tuningsupply.com se preocupa mucho por su privacidad. Por lo tanto, solo procesamos los datos que necesitamos para (mejorar) nuestros servicios y manejamos la información que hemos recopilado sobre usted y su uso de
nuestros servicios con cuidado. Nunca ponemos sus datos a disposición de terceros con fines comerciales.

Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y a los servicios proporcionados por tuningsupply.com. La fecha de vigencia de las presentes condiciones es 11/12/2024, con la publicación de una nueva versión caduca la validez de todas las versiones anteriores. Esta política de privacidad describe qué datos sobre usted recopilamos, para qué se utilizan estos datos y con quién y bajo qué condiciones se pueden compartir estos datos con terceros. También te explicamos cómo almacenamos tus datos y cómo los protegemos contra el mal uso y qué derechos tienes con respecto a los datos personales que nos proporcionas.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, puede comunicarse con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad, encontrará los datos de contacto al final de nuestra política de privacidad.

Sobre el procesamiento de datos

A continuación puede leer cómo procesamos sus datos, dónde los almacenamos (o los almacenamos), qué técnicas de seguridad utilizamos y quién tiene acceso a los datos.

Software de tienda web

comprar
Nuestra tienda web fue desarrollada con software de Shopify. Los datos personales que usted nos proporcione con el propósito de nuestros servicios se compartirán con esta parte. Shopify tiene acceso a tus datos para brindarnos soporte (técnico), nunca utilizarán tus datos para ningún otro propósito. Shopify está obligado a tomar las medidas de seguridad adecuadas según el acuerdo que hemos celebrado con ellos. Shopify utiliza cookies para recopilar información técnica sobre su uso del software; no se recopila ni almacena ningún dato personal.

Correo electrónico y listas de correo

klaviyo
Nuestro sitio web utiliza Klaviyo, un tercero que maneja el tráfico de correo electrónico desde nuestro sitio web y el envío de boletines.

Todos los correos electrónicos de confirmación que recibe de nuestro sitio web y formularios web se envían a través de los servidores de Klaviyo. Klaviyo nunca utilizará su nombre y dirección de correo electrónico para sus propios fines. En la parte inferior de cada correo electrónico que se envía automáticamente a través de nuestro sitio web, verá el enlace "cancelar suscripción". Si hace clic aquí, ya no recibirá correos electrónicos de nuestro sitio web.

¡Esto puede reducir seriamente la funcionalidad de nuestro sitio web! Klaviyo almacena sus datos personales de forma segura. Klaviyo utiliza cookies y otras tecnologías de Internet que brindan información sobre si los correos electrónicos se abren y leen. Klaviyo se reserva el derecho de utilizar sus datos para mejorar aún más sus servicios y compartir información con terceros en este contexto.

Gmail
Utilizamos los servicios de Gmail para nuestro tráfico habitual de correo electrónico empresarial. Esta parte ha tomado medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar en la medida de lo posible el mal uso, la pérdida y la corrupción de sus datos y los nuestros. Gmail no tiene acceso a nuestro buzón y tratamos todo nuestro tráfico de correo electrónico de forma confidencial.

Procesadores de pago

Pagos Shopify
Para procesar (parte de) los pagos en nuestra tienda web, utilizamos la plataforma Shopify Payments.Shopify Payments procesa los detalles de tu nombre, dirección y lugar de residencia y tus detalles de pago, como tu cuenta bancaria o número de tarjeta de crédito.Shopify Payments ha tomado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales.Shopify Payments se reserva el derecho de utilizar sus datos para mejorar aún más el servicio y compartir datos (anonimizados) con terceros en este contexto.Shopify Payments comparte datos personales e información sobre su situación financiera con agencias de calificación crediticia en caso de una solicitud de pago diferido (facilidad de crédito).

Todas las garantías antes mencionadas en materia de protección de sus datos personales también se aplican a las partes de Servicios de Shopify Payments para los cuales está habilitado.Shopify Payments no almacena tus datos por más tiempo del permitido por la ley.

Reseñas

Tiendas valoradas
Recopilamos reseñas a través de la plataforma Valued Shops. Si deja una reseña a través de Valued Shops, deberá proporcionar un nombre y una dirección de correo electrónico. Valued Shops comparte estos datos con nosotros para que podamos vincular la reseña a su pedido. En algunos casos, WebwinkelKeur puede ponerse en contacto con usted para proporcionarle una explicación de su opinión.

En caso de que lo invitemos a dejar una reseña, compartiremos su nombre y dirección de correo electrónico con Valued Shops. Utilizan estos datos únicamente con el fin de invitarlo a dejar una reseña. WebwinkelKeur ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. WebwinkelKeur se reserva el derecho de contratar a terceros con el fin de proporcionar el servicio, para lo cual hemos dado permiso a Valued Shops.

Todas las garantías antes mencionadas en cuanto a la protección de su
Los datos personales también se aplican a las partes del servicio para las cuales Valued Shops contrata a terceros.

Finalidad del tratamiento de datos

Finalidad general del tratamiento
Utilizamos sus datos exclusivamente para el propósito de nuestro servicio. Esto significa que la finalidad del tratamiento siempre está directamente relacionada con el pedido que usted realiza. No utilizamos sus datos para marketing (dirigido). Si comparte datos con nosotros y utilizamos estos datos para comunicarnos con usted más adelante, salvo que usted lo solicite, le pediremos permiso explícito para hacerlo.

Sus datos no serán compartidos con terceros, salvo para cumplir con obligaciones contables y otras obligaciones administrativas. Todos estos terceros están sujetos a la confidencialidad sobre la base del acuerdo entre ellos y nosotros o un juramento u obligación legal.

Datos recopilados automáticamente

Los datos que nuestro sitio web recopila automáticamente se procesan con el objetivo de mejorar aún más nuestros servicios. Estos datos (por ejemplo, su dirección IP, navegador web y sistema operativo) no son datos personales.

Cooperación en investigaciones fiscales y penales.

En ciertos casos, la ley puede exigir a tuningsupply.com que comparta sus datos en relación con investigaciones fiscales o penales realizadas por autoridades gubernamentales. En tal caso, nos vemos obligados a compartir tus datos, pero nos opondremos a ello dentro de las posibilidades que la ley nos ofrece.

Períodos de retención

Conservaremos tus datos mientras seas cliente nuestro. Esto significa que conservaremos su perfil de cliente hasta que indique que ya no desea utilizar nuestros servicios. Si nos lo indica, también lo consideraremos una solicitud para el olvido. Esto también significa que no conservaremos sus datos durante más de dos años desde el último punto de contacto o transacción, a menos que exista una justificación legal para ello.

Según las obligaciones administrativas aplicables, debemos conservar las facturas con sus datos (personales), por lo que conservaremos estos datos mientras dure el plazo aplicable.
Sin embargo, los empleados ya no tienen acceso a su perfil de cliente ni a los documentos que hayamos elaborado en respuesta a su pedido.

Tus derechos

Según la legislación holandesa y europea aplicable, usted, como interesado, tiene ciertos derechos con respecto a los datos personales que procesamos por nosotros o en nuestro nombre. A continuación le explicamos qué derechos son y cómo puede invocarlos. En principio, para evitar un mal uso, sólo enviamos
transcripciones y copias de sus datos a su dirección de correo electrónico que ya conocemos. En el caso de que desee recibir los datos en otra dirección de correo electrónico diferente o, por ejemplo, por correo postal, le pediremos que se identifique. Mantenemos registros de las solicitudes procesadas; en caso de olvido de una solicitud, administraremos datos anonimizados.

Recibirá todas las transcripciones y copias de los datos en el formato de datos legible por máquina que utilizamos dentro de nuestros sistemas. Tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad Holandesa de Protección de Datos en cualquier momento si sospecha que estamos utilizando sus datos personales de manera incorrecta.

Derecho de acceso

Siempre tienes derecho a ver los datos que procesamos y que se relacionan con tu persona o que pueden rastrearse hasta ella. Puede enviar una solicitud a este efecto a nuestra persona de contacto para cuestiones de privacidad. Luego recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos una copia de todos los datos a la dirección de correo electrónico que conocemos, con una descripción general de los procesadores que tienen estos datos, indicando la categoría bajo la cual hemos almacenado estos datos.

Derecho de rectificación

Siempre tiene derecho a que se ajusten los datos que procesamos y que se relacionan con usted o que pueden rastrearse hasta usted. Puede enviar una solicitud a este efecto a nuestra persona de contacto para cuestiones de privacidad. Luego recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que conocemos de que los datos han sido ajustados.

Derecho a la limitación del tratamiento

Siempre tiene derecho a restringir los datos que procesamos que se relacionan con su persona o que pueden rastrearse hasta usted. Puede enviar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para cuestiones de privacidad. Luego recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se concede su solicitud,
Le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que conocemos de que los datos ya no se procesarán hasta que levante la restricción.

Derecho a la portabilidad

Usted siempre tiene derecho a que los datos que procesamos y que se relacionan con su persona o que pueden rastrearse hasta usted, sean realizados por otra parte. Puede enviar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para cuestiones de privacidad.

Luego recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos copias de todos los datos sobre usted que hayamos procesado o que hayan sido procesados ​​por otros procesadores o terceros en nuestro nombre a la dirección de correo electrónico que conocemos.

Con toda probabilidad, en tal caso ya no podremos seguir prestando servicios, porque entonces ya no se podrá garantizar la vinculación segura de los archivos de datos.

Derecho de oposición y otros derechos

En los casos apropiados, tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por parte de tuningsupply.com o en su nombre. Si se opone, dejaremos de procesar los datos inmediatamente en espera de que se maneje su objeción. Si su objeción está justificada, le proporcionaremos copias y/o transcripciones de los datos que (hemos) procesado y luego dejaremos de procesar permanentemente.

También tiene derecho a no estar sujeto a la toma de decisiones individuales automatizadas o a la elaboración de perfiles. No procesamos sus datos de tal manera que se aplique este derecho. Si cree que este es el caso, comuníquese con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad.

Galletas

Google Analytics
Las cookies de la empresa estadounidense Google se colocan a través de nuestro sitio web como parte del servicio "Analytics". Utilizamos este servicio para rastrear y recibir informes sobre cómo los visitantes usan el sitio web.

Es posible que las leyes y regulaciones aplicables exijan que este procesador proporcione acceso a estos datos. Recopilamos información sobre su comportamiento de navegación y compartimos estos datos con Google.

Google puede interpretar esta información junto con otros conjuntos de datos y de este modo realizar un seguimiento de sus movimientos en Internet. Google utiliza esta información para ofrecer anuncios dirigidos (Adwords) y
otros servicios y productos de Google.

Cookies de terceros

En el caso de que las soluciones de software de terceros utilicen cookies, así se indica en esta declaración de privacidad.

Cambios en la política de privacidad. 

Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra política de privacidad en cualquier momento. Sin embargo, siempre encontrará la versión más reciente en esta página. Si la nueva política de privacidad tiene consecuencias sobre la forma en que procesamos los datos ya recopilados sobre usted, se lo informaremos por correo electrónico.

Datos de contacto

Número de teléfono: +31 85 212 9914
Correo electrónico: support@tuningsupply.com

Persona de contacto para asuntos de privacidad
julian bijman