Privacybeleid

Privacybeleid tuningsupply.com

https://tuningsupply.com

 

Over ons privacybeleid
Tuningsupply.com hecht veel waarde aan uw privacy. Daarom verwerken we alleen gegevens die we nodig hebben voor (het verbeteren van) onze diensten en behandelen we de informatie die we over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld zorgvuldig. We stellen uw gegevens nooit beschikbaar aan derden voor commerciële doeleinden.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de diensten die worden geleverd door tuningsupply.com. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 11/12/2024, waarbij met de publicatie van een nieuwe versie de geldigheid van alle voorgaande versies vervalt. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens over u we verzamelen, waarvoor deze gegevens worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens met derden gedeeld kunnen worden. We leggen ook uit hoe we uw gegevens opslaan en hoe we uw gegevens beschermen tegen misbruik en welke rechten u heeft met betrekking tot de persoonsgegevens die u aan ons verstrekt.

Als u vragen heeft over ons privacybeleid, kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken. U vindt de contactgegevens aan het einde van ons privacybeleid.

Over gegevensverwerking
Hieronder kunt u lezen hoe we uw gegevens verwerken, waar we ze opslaan (of laten opslaan), welke beveiligingstechnieken we gebruiken en wie toegang heeft tot de gegevens.

Webshopsoftware
Shopify
Onze webshop is ontwikkeld met software van Shopify. Persoonsgegevens die u aan ons verstrekt ten behoeve van onze diensten, worden gedeeld met deze partij. Shopify heeft toegang tot uw gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden, maar zal uw gegevens nooit voor andere doeleinden gebruiken. Shopify is verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen op basis van de overeenkomst die wij met hen hebben gesloten. Shopify maakt gebruik van cookies om technische informatie over uw gebruik van de software te verzamelen, maar er worden geen persoonsgegevens verzameld en/of opgeslagen.

E-mail en mailinglijsten
Klaviyo
Onze website maakt gebruik van Klaviyo, een derde partij die het e-mailverkeer van onze website afhandelt en het versturen van nieuwsbrieven verzorgt.

Alle bevestigings-e-mails die u ontvangt van onze website en webformulieren worden verzonden via de servers van Klaviyo. Klaviyo zal uw naam en e-mailadres nooit voor eigen doeleinden gebruiken. Onderaan elke e-mail die automatisch via onze website wordt verzonden, ziet u de 'afmelden' link. Als u hierop klikt, ontvangt u geen e-mails meer van onze website.

Dit kan de functionaliteit van onze website ernstig beperken! Uw persoonlijke gegevens worden veilig opgeslagen door Klaviyo. Klaviyo maakt gebruik van cookies en andere internettechnologieën die inzicht bieden in of e-mails worden geopend en gelezen. Klaviyo behoudt zich het recht voor om uw gegevens te gebruiken om haar diensten verder te verbeteren en informatie met derden te delen in dit kader.

Gmail
Wij gebruiken de diensten van Gmail voor ons reguliere zakelijke e-mailverkeer. Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om misbruik, verlies en corruptie van uw en onze gegevens zoveel mogelijk te voorkomen. Gmail heeft geen toegang tot onze mailbox en wij behandelen al ons e-mailverkeer vertrouwelijk.

Betalingsverwerkers
Shopify Payments
Om (een deel van) de betalingen in onze webshop te verwerken, gebruiken we het Shopify Payments-platform. Shopify Payments verwerkt uw naam, adres en woonplaatsgegevens en uw betaalgegevens, zoals uw bankrekening of creditcardnummer. Shopify Payments heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Shopify Payments behoudt zich het recht voor om uw gegevens te gebruiken om de service verder te verbeteren en (geanonimiseerde) gegevens met derden te delen in dit kader. Shopify Payments deelt persoonsgegevens en informatie over uw financiële situatie met kredietbeoordelingsbureaus in geval van een aanvraag voor uitgestelde betaling (kredietfaciliteit).

Alle bovenstaande garanties met betrekking tot de bescherming van uw persoonlijke gegevens zijn ook van toepassing op de onderdelen van de Shopify Payments-diensten waarvoor zij verantwoordelijk zijn. Shopify Payments slaat uw gegevens niet langer op dan wettelijk toegestaan.

Recensies
WebwinkelKeur (Valued Shops)
Wij verzamelen recensies via het platform Valued Shops. Als u een recensie achterlaat via Valued Shops, moet u een naam en e-mailadres verstrekken. Valued Shops deelt deze gegevens met ons, zodat we de recensie aan uw bestelling kunnen koppelen. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting te geven op uw recensie.

Als we u uitnodigen om een recensie achter te laten, delen we uw naam en e-mailadres met Valued Shops. Zij gebruiken deze gegevens alleen voor het uitnodigen om een recensie achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonlijke gegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om derden in te schakelen voor het leveren van de dienst, waarvoor wij toestemming hebben gegeven aan Valued Shops.

Alle bovenstaande garanties met betrekking tot de bescherming van uw persoonlijke gegevens zijn ook van toepassing op de onderdelen van de service waarvoor Valued Shops derden inschakelt.

Doel van de gegevensverwerking
Algemeen doel van de verwerking
We gebruiken uw gegevens uitsluitend voor het doel van onze service. Dit betekent dat het doel van de verwerking altijd direct gerelateerd is aan de bestelling die u plaatst. We gebruiken uw gegevens niet voor (gerichte) marketing. Als u gegevens met ons deelt en we deze gegevens gebruiken om u later te contacteren - anders dan op uw verzoek - zullen we expliciet uw toestemming vragen.

Uw gegevens worden niet gedeeld met derden, behalve om te voldoen aan administratieve en andere verplichtingen. Deze derden zijn allemaal gebonden aan vertrouwelijkheid op basis van de overeenkomst tussen hen en ons of een eed of wettelijke verplichting.

Automatisch verzamelde gegevens
Gegevens die automatisch door onze website worden verzameld, worden verwerkt met als doel onze diensten verder te verbeteren. Deze gegevens (bijvoorbeeld uw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) zijn geen persoonsgegevens.

Samenwerking in fiscale en strafrechtelijke onderzoeken
In bepaalde gevallen kan tuningsupply.com verplicht zijn om uw gegevens te delen in verband met fiscale of strafrechtelijke onderzoeken door overheidsinstanties. In zo'n geval zijn we verplicht uw gegevens te delen, maar we zullen hiertegen verzetten binnen de mogelijkheden die de wet ons biedt.

Bewaartermijnen
We bewaren uw gegevens zolang u klant bij ons bent. Dit betekent dat we uw klantprofiel bewaren totdat u aangeeft onze diensten niet meer te willen gebruiken. Als u dit aangeeft, beschouwen we dit ook als een verzoek om vergeten te worden. Dit betekent ook dat we uw gegevens niet langer dan twee jaar na het laatste contact- of transactiepunt zullen bewaren, tenzij er een wettelijke rechtvaardiging voor is.

Op basis van geldende administratieve verplichtingen moeten we facturen met uw (persoons)gegevens bewaren, dus we bewaren deze gegevens zolang de geldende termijn loopt. Werknemers hebben echter geen toegang meer tot uw klantprofiel en documenten die we hebben geproduceerd in reactie op uw bestelling.

Uw rechten
Op basis van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heeft u als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt. Hieronder leggen we uit welke rechten dit zijn en hoe u deze rechten kunt inroepen. In principe, om misbruik te voorkomen, sturen we transcripties en kopieën van uw gegevens alleen naar uw bij ons bekende e-mailadres. In geval u de gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post wilt ontvangen, vragen we u zich te identificeren. We bewaren een administratie van verwerkte verzoeken; in geval van een verzoek om vergeten te worden, administreren we geanonimiseerde gegevens.

U ontvangt alle transcripties en kopieën van gegevens in het machineleesbare gegevensformaat dat we binnen onze systemen gebruiken. U heeft te allen tijde het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vermoedt dat we uw persoonsgegevens op een onjuiste manier gebruiken.

Recht op inzage
U heeft altijd het recht om de gegevens in te zien die wij (hebben) verwerkt en die betrekking hebben op uw persoon of te herleiden zijn naar deze persoon. U kunt hiervoor een verzoek indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd, sturen we u een kopie van alle gegevens naar het bij ons bekende e-mailadres, met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens hebben, met vermelding van de categorie waaronder we deze gegevens hebben opgeslagen.

Recht op rectificatie
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (hebben) verwerkt en die betrekking hebben op u of te herleiden zijn naar u, te corrigeren. U kunt hiervoor een verzoek indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd, sturen we u een bevestiging naar het bij ons bekende e-mailadres dat de gegevens zijn aangepast.

Recht op beperking van verwerking
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (hebben) verwerkt en die betrekking hebben op uw persoon of te herleiden zijn naar u, te beperken. U kunt hiervoor een verzoek indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd, sturen we u een bevestiging naar het bij ons bekende e-mailadres dat de gegevens niet meer worden verwerkt totdat u de beperking opheft.

Recht op overdracht
U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (hebben) verwerkt en die betrekking hebben op uw persoon of te herleiden zijn naar u, over te dragen aan een andere partij. U kunt hiervoor een verzoek indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken.

U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd, sturen we u kopieën van alle gegevens over u die we hebben verwerkt of die door andere verwerkers of derden namens ons zijn verwerkt, naar het bij ons bekende e-mailadres.

Waarschijnlijk kunnen we onze diensten in zo'n geval niet meer voortzetten, omdat de veilige koppeling van gegevensbestanden dan niet meer gegarandeerd kan worden.

Recht om bezwaar te maken en andere rechten
In passende gevallen heeft u het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of namens tuningsupply.com. Als u bezwaar maakt, zullen we onmiddellijk stoppen met de verwerking van de gegevens totdat uw bezwaar is behandeld. Als uw bezwaar gegrond is, zullen we u kopieën en/of transcripties van gegevens die wij (hebben) verwerkt, verstrekken en de verwerking permanent stopzetten.

U heeft ook het recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming of profilering. Wij verwerken uw gegevens niet op een manier die dit recht van toepassing maakt. Als u denkt dat dit wel het geval is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken.

Cookies Google Analytics
Cookies van het Amerikaanse bedrijf Google worden via onze website geplaatst als onderdeel van de "Analytics" dienst. We gebruiken deze dienst om te volgen en rapporten te ontvangen over hoe bezoekers de website gebruiken.

Deze verwerker kan op basis van de geldende wet- en regelgeving verplicht zijn om toegang te verschaffen tot deze gegevens. We verzamelen informatie over uw surfgedrag en delen deze gegevens met Google.

Google kan deze informatie in combinatie met andere datasets interpreteren en op deze manier uw bewegingen op internet volgen. Google gebruikt deze informatie om gerichte advertenties (Adwords) aan te bieden en andere Google-diensten en -producten

Derde partij cookies
Indien derde partij software-oplossingen cookies gebruiken, wordt dit in deze privacyverklaring vermeld.

Wijzigingen in het privacybeleid
We behouden ons het recht voor om ons privacybeleid op elk moment te wijzigen. U vindt echter altijd de meest recente versie op deze pagina. Als het nieuwe privacybeleid gevolgen heeft voor de manier waarop we reeds verzamelde gegevens over u verwerken, zullen we u hierover per e-mail informeren.

Contactgegevens
Tuningsupply.com
Damsterweg 2, 9628BT Siddeburen, Nederland
T +31 85 212 9914
E info@tuningsupply.com

Contactpersoon voor privacyzaken
Julian Bijman