Matrix Concepts

Vi sender til alle EU-land samt Norge og Sveits, alltid med sporing. På forespørsel sender vi også til andre land. Eventuell toll og avgifter betaler du da selv.

Ikke innenfor EU, Norge og Sveits. Prisene våre inkluderer merverdiavgift, og vi tar oss av toll og fortolling. Du betaler altså ingenting ekstra til budet.

Vi har over 800 000 deler fra mer enn 400 merker. Noe sendes fra europeisk lager. Andre deler bestiller vi fra produsenten eller distributøren, ofte i USA, og vi tar oss av importen. Alle deler går via lageret vårt i Nederland, der vi kontrollerer dem før de sendes til deg.

Det avhenger av landet ditt og fraktmetoden du velger i kassen. De fleste deler er på lageret vårt innen 2–4 virkedager. Med DHL Express er de deretter hos deg innen 1–2 virkedager, så med det raskeste alternativet leverer vi nesten overalt innen 6 virkedager.

Vi er avhengige av leverandører og transportører, så dette er forventede leveringstider. Du får en sporingslenke så snart bestillingen er sendt.

Standard frakt er med DPD. I kassen kan du også velge DHL Express Economy eller DHL Express Air for raskere levering. Store pakker går med NL Logistics innenfor Nederland og Belgia og med DHL Express til alle andre land.

Send oss VIN-nummeret eller bilens merke, modell, årsmodell og utstyrsnivå, så sjekker vi passformen gratis før vi sender. Kontakt oss før du bestiller.

Ja. Som forbruker melder du returen innen 14 dager etter mottak via returportalen vår, og deretter har du 14 dager til på å sende den tilbake. Returfrakten betaler du selv, med mindre vi har sendt feil del eller den kom frem skadet. Monterte eller brukte deler blir ikke nødvendigvis refundert fullt ut.

Les returvilkårene våre for alle detaljer.

Ja, så lenge vi ikke har bestilt delen fra leverandøren vår. Send oss en e-post så raskt som mulig til support@tuningsupply.com. Spesialbestillinger kan ikke kanselleres.

Send e-post til support@tuningsupply.com, ring +31 85 212 9914 eller bruk kontaktskjemaet vårt. Vi hjelper deg gjerne.