Plaintes

Il peut toujours arriver que quelque chose ne se passe pas tout à fait comme prévu. Nous vous recommandons d'abord de nous faire part de vos réclamations en envoyant un courriel à info@tuningsupply.com

Si cette démarche n'aboutit pas à une solution, il est possible d'enregistrer votre litige pour une médiation via WebwinkelKeur à l'adresse https://www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil/. Depuis le 15 février 2016, les consommateurs de l'UE peuvent également déposer une plainte via la plateforme ODR de la Commission européenne. Cette plateforme ODR se trouve à l'adresse suivante https://ec.europa.eu/odr. Si votre plainte n'est pas encore traitée ailleurs, vous pouvez la déposer via la plateforme de l'Union européenne.