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Perguntas frequentes
Sim. Enviamos a partir dos Países Baixos para toda a União Europeia, sem custos de importação inesperados após a entrega.
Não. Não terá de pagar direitos aduaneiros nem impostos de importação adicionais após receber a encomenda.
Não trabalhamos com stock próprio, mas conseguimos assim disponibilizar mais de 600.000 produtos.
Tratamos dos direitos e impostos de importação, verificamos os artigos quando chegam ao nosso armazém e depois enviamo-los para si.
As entregas rápidas dos nossos fornecedores permitem-nos disponibilizar este catálogo alargado com rapidez na Europa.
O prazo normal é de 10 a 12 dias, pois dependemos também das transportadoras.
Se tudo decorrer como previsto, entregamos no prazo de 12 dias. As encomendas para os Países Baixos e países próximos podem chegar mais cedo.
Atualmente enviamos sobretudo com a DPD.
Pode devolver o produto no prazo de 14 dias após a receção.
Antes de encomendar, confirme cuidadosamente - ou fale connosco - se a peça é compatível. Importamos os produtos dos Estados Unidos e suportamos custos relevantes de transporte e importação. Assim evitamos devoluções desnecessárias e mantemos preços competitivos.
Pode cancelar a encomenda até 24 horas após a realizar. Depois disso, a preparação já começou e o cancelamento deixa de ser possível.
Fale connosco através da nossa página de contacto. Teremos todo o gosto em ajudar.