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Questions fréquentes

Livrez-vous partout en Europe ?

Oui. Nous expédions depuis les Pays-Bas dans toute l'Union européenne, sans frais d'importation inattendus après la livraison.

Devrai-je payer des droits ou taxes après la livraison ?

Non. Aucun droit d'importation ni taxe supplémentaire ne vous sera demandé après la réception.

Avez-vous toutes les pièces en stock ?

Nous ne détenons pas de stock propre, ce qui nous permet de proposer plus de 600 000 produits.

Nous prenons en charge les droits et taxes d'importation, contrôlons les articles à leur arrivée dans notre entrepôt, puis les expédions vers vous.

Grâce aux expéditions rapides de nos fournisseurs, nous pouvons proposer ce vaste choix avec des délais raisonnables en Europe.

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Comptez généralement 10 à 12 jours, car nous restons dépendants des transporteurs.

Si chaque étape se déroule comme prévu, votre commande arrive sous 12 jours. Les livraisons aux Pays-Bas et dans les pays voisins peuvent être plus rapides.

Quels transporteurs utilisez-vous ?

Nous expédions actuellement principalement avec DPD.

Puis-je retourner mon produit ?

Vous pouvez retourner votre produit dans les 14 jours suivant sa réception.

Vérifiez bien, ou demandez-nous conseil, avant de commander afin de confirmer la compatibilité. Les produits étant importés des États-Unis, les frais de transport et d'importation sont importants. Cela nous aide à éviter les retours inutiles et à conserver des prix compétitifs.

Puis-je annuler ma commande ?

Vous pouvez annuler votre commande dans les 24 heures suivant son passage. Au-delà, sa préparation a déjà commencé et l'annulation n'est plus possible.

Une autre question ?

Contactez-nous via notre page de contact. Nous serons ravis de vous aider.