Catback

Ja, we leveren in Europa. We zijn namelijk gevestigd in Nederland en leveren daarom binnen de EU zonder invoerrechten of onverwachte kosten.

Nee! Na levering hoef je geen invoerrechten of belastingen te betalen.

Nee, we hebben geen eigen voorraad. We bieden een zeer breed assortiment met meer dan 600.000 producten.

We regelen alle invoerrechten en belastingen, waarna de goederen bij ons magazijn aankomen. Daar controleren we ze en sturen ze naar jou.

Door de expressleveringen van onze leveranciers kunnen we zo’n breed assortiment toch relatief snel in Europa leveren!

In principe hanteren we een levertijd van 10–12 dagen, omdat we afhankelijk blijven van transporteurs.

Als alle vervoerders zich aan de afspraken houden, leveren we altijd binnen 12 dagen. Bestellingen naar Nederland of omliggende landen kunnen zelfs sneller aankomen.

Op dit moment gebruiken we vooral DPD.

Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen nadat je het product hebt ontvangen.

We raden aan om zorgvuldig te controleren (of eventueel na te vragen) of een onderdeel past voordat je bestelt.

Omdat we de producten uit Amerika importeren, maken we hoge verzend- en importkosten. Daarom willen we onnodige retouren zoveel mogelijk vermijden, zodat we de prijzen concurrerend kunnen houden.

Bestellingen kunnen tot 24 uur na plaatsen worden geannuleerd. Daarna is annuleren helaas niet meer mogelijk, omdat we al zijn gestart met de verwerking.

Je kunt ons bereiken via onze contactpagina! We helpen je graag.