Retrax

Spediamo in tutti i Paesi dell'UE, oltre a Norvegia e Svizzera, sempre con tracciamento. Su richiesta spediamo anche in altri Paesi. In quel caso eventuali dazi e tasse sono a tuo carico.

No, all'interno dell'UE, in Norvegia e in Svizzera. I nostri prezzi includono l'IVA e ci occupiamo noi di dazi e pratiche doganali. Al corriere non paghi nulla in più.

Abbiamo oltre 800.000 ricambi di più di 400 marchi. Una parte viene spedita da stock europeo. Gli altri ricambi li ordiniamo dal produttore o dal distributore, spesso negli Stati Uniti, e ci occupiamo noi dell'importazione. Ogni ricambio passa dal nostro magazzino nei Paesi Bassi, dove lo controlliamo prima di spedirtelo.

Dipende dal tuo Paese e dal metodo di spedizione che scegli al checkout. La maggior parte dei ricambi arriva nel nostro magazzino in 2-4 giorni lavorativi. Con DHL Express arriva poi da te in 1-2 giorni lavorativi: con l'opzione più veloce consegniamo quasi ovunque entro 6 giorni lavorativi.

Dipendiamo però da fornitori e corrieri, quindi si tratta di tempi indicativi. Appena l'ordine viene spedito ricevi il link di tracciamento.

La spedizione standard è con DPD. Al checkout puoi scegliere anche DHL Express Economy o DHL Express Air per una consegna più rapida. I pacchi voluminosi viaggiano con NL Logistics nei Paesi Bassi e in Belgio, e con DHL Express verso tutti gli altri Paesi.

Inviaci il numero di telaio (VIN) oppure marca, modello, anno e allestimento della tua auto: verifichiamo gratuitamente la compatibilità prima della spedizione. Contattaci prima di ordinare.

Sì. Come consumatore registri il reso entro 14 giorni dal ricevimento tramite il nostro portale resi, poi hai altri 14 giorni per rispedirlo. Le spese di reso sono a tuo carico, salvo che abbiamo inviato il ricambio sbagliato o che sia arrivato danneggiato. I ricambi montati o usati potrebbero non essere rimborsati per intero.

Leggi la nostra politica di reso per tutti i dettagli.

Sì, finché non abbiamo ancora ordinato il ricambio al nostro fornitore. Scrivici il prima possibile a support@tuningsupply.com. Gli ordini speciali non possono essere annullati.

Scrivi a support@tuningsupply.com, chiama il +31 85 212 9914 o usa il nostro modulo di contatto. Saremo felici di aiutarti.