B2B / Händlerkonten:
Registrierte Händler unterliegen für Bestellungen über das B2B-Portal separaten B2B-Bedingungen. Bitte lesen Sie diese hier.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR ONLINE-VERKÄUFE (B2C)

Artikel 1: Begriffsbestimmungen
1. Dutch Performance Products, Handelsname tuningsupply.com, gegründet 2018 in Siddeburen, Niederlande, Handelskammernummer 97671959, wird in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen als Verkäufer bezeichnet.
2. Die Vertragspartei des Verkäufers wird in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen als Käufer bezeichnet.
3. Die Parteien sind der Verkäufer und der Käufer gemeinsam.
4. Der Vertrag bedeutet den Kaufvertrag zwischen den Parteien.

Artikel 2: Anwendbarkeit der allgemeinen Geschäftsbedingungen
1. Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Offerten, Verträge und Lieferungen von Dienstleistungen oder Waren durch oder im Namen des Verkäufers.
2. Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur möglich, wenn dies ausdrücklich schriftlich zwischen den Parteien vereinbart wurde.

Artikel 3: Zahlung
1. Der vollständige Kaufpreis wird stets sofort im Shop bezahlt. Bei Reservierungen wird in manchen Fällen eine Anzahlung erwartet. In diesem Fall erhält der Käufer einen Nachweis über die Reservierung und die Vorauszahlung.
2. Zahlt der Käufer nicht rechtzeitig, befindet er sich im Verzug. Bleibt der Käufer im Verzug, ist der Verkäufer berechtigt, seine Verpflichtungen auszusetzen, bis der Käufer seiner Zahlungsverpflichtung nachgekommen ist.
3. Bleibt der Käufer im Verzug, wird der Verkäufer die Forderung einziehen. Die damit verbundenen Kosten trägt der Käufer. Diese Inkassokosten werden auf Grundlage des Beschlusses über die Entschädigung für außergerichtliche Inkassokosten berechnet.
4. Im Falle von Liquidation, Konkurs, Pfändung oder Zahlungsaufschub des Käufers sind die Forderungen des Verkäufers gegenüber dem Käufer sofort fällig und zahlbar.
5. Verweigert der Käufer die Mitwirkung an der Ausführung der Bestellung durch den Verkäufer, ist er dennoch verpflichtet, den vereinbarten Preis an den Verkäufer zu zahlen.

Artikel 4: Angebote, Offerten und Preis
1. Angebote sind freibleibend, es sei denn, im Angebot ist eine Annahmefrist angegeben. Wird das Angebot nicht innerhalb dieser Frist angenommen, verfällt es.
2. Lieferzeiten in Offerten sind indikativ; eine Überschreitung berechtigt den Käufer nicht zur Auflösung oder Schadensersatz, sofern die Parteien nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart haben.
3. Angebote und Offerten gelten nicht automatisch für Nachbestellungen. Die Parteien müssen dies ausdrücklich und schriftlich vereinbaren.
4. Der in Angeboten, Offerten und Rechnungen genannte Preis besteht aus dem Kaufpreis einschließlich der geschuldeten Mehrwertsteuer und etwaiger sonstiger staatlicher Abgaben.

Artikel 5: Widerrufsrecht
1. Nach Erhalt der Bestellung hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (Widerrufsrecht). Die Frist beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem die (gesamte) Bestellung vom Verbraucher erhalten wurde.
2. Sie haben (mindestens) 14 Tage Zeit, die Bestellung zu stornieren und die Rücksendung anzumelden. Anschließend haben Sie (mindestens) 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.
3. Nach Anmeldung der Rücksendung hat tuningsupply 14 Tage Zeit, den Bestellbetrag einschließlich Versandkosten zu erstatten.
4. Es besteht kein Widerrufsrecht, wenn die Produkte nach seinen Spezifikationen maßgefertigt wurden oder eine kurze Haltbarkeit haben.
5. Der Verbraucher kann ein Widerrufsformular des Verkäufers verwenden. Der Verkäufer ist verpflichtet, dieses dem Käufer unmittelbar nach dessen Anfrage zur Verfügung zu stellen.
6. Während der Bedenkzeit wird der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgfältig behandeln. Er wird das Produkt nur auspacken oder verwenden, soweit dies notwendig ist, um zu beurteilen, ob er es behalten möchte. Macht er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, wird er das unbenutzte und unbeschädigte Produkt mit sämtlichem mitgeliefertem Zubehör und – soweit vernünftigerweise möglich – in der Originalversandverpackung an den Verkäufer zurücksenden, gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers.
7. Ist das Produkt durch unsachgemäße Handhabung durch den Verbraucher beschädigt, haftet der Verbraucher für eine etwaige Wertminderung des Produkts.

Artikel 6: Änderung des Vertrags
1. Wenn sich während der Ausführung des Vertrags herausstellt, dass es für eine ordnungsgemäße Ausführung erforderlich ist, die auszuführenden Arbeiten zu ändern oder zu ergänzen, werden die Parteien den Vertrag rechtzeitig und in gegenseitiger Abstimmung entsprechend anpassen.
2. Vereinbaren die Parteien eine Änderung oder Ergänzung, kann sich dadurch der Zeitpunkt der Fertigstellung ändern. Der Verkäufer informiert den Käufer so bald wie möglich.
3. Hat die Änderung oder Ergänzung finanzielle und/oder qualitative Folgen, informiert der Verkäufer den Käufer darüber im Voraus schriftlich.
4. Haben die Parteien einen Festpreis vereinbart, gibt der Verkäufer an, inwieweit die Änderung oder Ergänzung dazu führt, dass dieser Preis überschritten wird.
5. Abweichend von Absatz 3 dieses Artikels kann der Verkäufer keine zusätzlichen Kosten berechnen, wenn die Änderung oder Ergänzung auf Umstände zurückzuführen ist, die ihm zuzurechnen sind.

Artikel 7: Fertigstellung und Gefahrübergang
1. Sobald der gekaufte Artikel vom Käufer erhalten wurde, geht die Gefahr vom Verkäufer auf den Käufer über.

Artikel 8: Untersuchung, Beanstandungen
1. Der Käufer ist verpflichtet, die gelieferten Waren bei Lieferung oder Übergabe, in jedem Fall jedoch so schnell wie möglich, zu prüfen. Dabei hat der Käufer zu untersuchen, ob Qualität und Menge der gelieferten Waren dem entsprechen, was die Parteien vereinbart haben, oder zumindest ob Qualität und Menge den Anforderungen entsprechen, die im normalen (Handels-)Verkehr gelten.
2. Beanstandungen bezüglich Beschädigungen, Fehlmengen oder Verlust gelieferter Waren müssen vom Käufer innerhalb von 10 Werktagen nach dem Liefertag schriftlich beim Verkäufer eingereicht werden.
3. Wird die Beanstandung innerhalb der festgelegten Frist als begründet anerkannt, hat der Verkäufer das Recht, entweder zu reparieren, erneut zu liefern oder von der Lieferung abzusehen und dem Käufer für diesen Teil des Kaufpreises eine Gutschrift zu erteilen.
4. Geringfügige und/oder branchenübliche Abweichungen und Unterschiede in Qualität, Anzahl, Größe oder Ausführung können dem Verkäufer nicht entgegengehalten werden.
5. Beanstandungen bezüglich eines bestimmten Produkts berühren andere Produkte oder Teile, die zu demselben Vertrag gehören, nicht.
6. Nachdem die Waren vom Käufer verarbeitet wurden, werden keine weiteren Beanstandungen akzeptiert.

Artikel 9: Muster und Modelle
1. Wurde dem Käufer ein Muster oder Modell gezeigt oder zur Verfügung gestellt, wird vermutet, dass dies nur als Hinweis erfolgte, ohne dass der zu liefernde Artikel damit übereinstimmen muss. Dies gilt nicht, wenn die Parteien ausdrücklich vereinbart haben, dass der zu liefernde Artikel dem Muster/Modell entsprechen wird.
2. Bei Verträgen über unbewegliche Sachen wird eine Angabe der Fläche oder anderer Maße und Hinweise ebenfalls nur als Hinweis verstanden, ohne dass der zu liefernde Gegenstand damit übereinstimmen muss.

Artikel 10: Lieferung
1. Die Lieferung erfolgt „ab Werk/Shop/Lager“. Das bedeutet, dass alle Kosten vom Käufer zu tragen sind.
2. Der Käufer ist verpflichtet, die Waren zu dem Zeitpunkt abzunehmen, zu dem der Verkäufer sie liefert oder liefern lässt, bzw. zu dem Zeitpunkt, zu dem diese Waren ihm gemäß Vertrag zur Verfügung gestellt werden.
3. Verweigert der Käufer die Annahme oder ist er nachlässig bei der Bereitstellung von Informationen oder Anweisungen, die für die Lieferung erforderlich sind, ist der Verkäufer berechtigt, den Artikel auf Kosten und Risiko des Käufers einzulagern.
4. Bei Lieferung der Waren ist der Verkäufer berechtigt, etwaige Lieferkosten in Rechnung zu stellen.
5. Benötigt der Verkäufer Informationen vom Käufer zur Ausführung des Vertrags, beginnt die Lieferfrist erst, nachdem der Käufer diese Informationen zur Verfügung gestellt hat.
6. Eine vom Verkäufer angegebene Lieferfrist ist indikativ und niemals eine Ausschlussfrist. Bei Überschreitung muss der Käufer den Verkäufer schriftlich in Verzug setzen.
7. Der Verkäufer ist berechtigt, die Waren in Teillieferungen zu liefern, sofern die Parteien nichts anderes schriftlich vereinbart haben oder wenn eine Teillieferung keinen eigenständigen Wert hat. Bei Teillieferungen ist der Verkäufer berechtigt, diese Teile gesondert zu fakturieren.

Artikel 11: Höhere Gewalt
1. Kann der Verkäufer seine Verpflichtungen aus dem Vertrag aufgrund höherer Gewalt nicht oder nicht ordnungsgemäß und rechtzeitig erfüllen, haftet er nicht für die vom Käufer erlittenen Schäden.
2. Unter höherer Gewalt verstehen die Parteien in jedem Fall Umstände, die bei Vertragsschluss nicht berücksichtigt wurden und infolgedessen die normale Vertragserfüllung vernünftigerweise nicht erwartet werden kann, wie u. a. zenvoorlogo, zenbogarlogie Koperdoorge, zenwarbogarlogie oeelge citizen and riot, Belästigung, Sabotage, Terrorismus, Stromausfall, Überschwemmung, Erdbeben, Feuer, Besetzung, Streiks, Aussperrung von Arbeitnehmern, geänderte behördliche Maßnahmen, Transportprobleme und sonstige Störungen im Geschäftsbetrieb des Verkäufers.
3. Fortführung von Verträgen bei höherer Gewalt: Die Lieferantenunternehmen, von denen der Verkauf für die Ausführung des Vertrags abhängt, können nicht für die vertraglichen Verpflichtungen gegenüber dem Verkäufer verantwortlich gemacht werden, ebenso wenig für den Verkauf an den Verkäufer.
4. Wenn in Indien eine Situation wie beabsichtigt eintritt, aufgrund derer der Verkäufer seine Verpflichtungen nicht erfüllen kann, werden diese Verpflichtungen so verstanden, dass der Verkäufer seine Verpflichtungen nicht erfüllen kann. Besteht die im vorstehenden Satz beschriebene Situation 30 Kalendertage, haben die Parteien das Recht, den Vertrag hinsichtlich des Besprochenen schriftlich aufzulösen.
5. Dauert die höhere Gewalt drei Monate an, hat der Käufer das Recht, den Vertrag mit sofortiger Wirkung aufzulösen. Die Auflösung kann nur per eingeschriebenem Brief erfolgen.

Artikel 12: Übertragung von Rechten
1. Rechte einer Partei aus diesem Vertrag sind ohne vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei nicht übertragbar. Diese Bestimmung gilt als Vereinbarung mit dinglicher Wirkung im Sinne von Artikel 3:83 Absatz 2 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches.

Artikel 13: Eigentumsvorbehalt und Zurückbehaltungsrecht
1. Die beim Verkäufer vorhandenen Waren sowie die gelieferten Waren und Teile bleiben Eigentum des Verkäufers, bis der Käufer den gesamten vereinbarten Preis bezahlt hat. Bis dahin kann sich der Verkäufer auf seinen Eigentumsvorbehalt berufen und die Waren zurücknehmen.
2. Werden vereinbarte Vorauszahlungen nicht oder nicht rechtzeitig geleistet, hat der Verkäufer das Recht, die Arbeiten auszusetzen, bis der vereinbarte Teil dennoch bezahlt wurde. In diesem Fall liegt Gläubigerverzug vor. Eine verspätete Lieferung kann dem Verkäufer dann nicht entgegengehalten werden.
3. Der Verkäufer ist nicht berechtigt, die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Waren zu verpfänden oder anderweitig zu belasten.
4. Der Verkäufer verpflichtet sich, die unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Waren gegen Feuer-, Explosions- und Wasserschäden sowie gegen Diebstahl zu versichern und die Police auf erstes Anfordern zur Einsicht bereitzustellen.
5. Sind Waren noch nicht geliefert, aber die vereinbarte Vorauszahlung oder der Preis wurde gemäß Vertrag nicht bezahlt, hat der Verkäufer ein Zurückbehaltungsrecht. In diesem Fall erfolgt keine Lieferung, bis der Käufer vollständig und vertragsgemäß bezahlt hat.
6. Im Falle von Liquidation, Insolvenz oder Zahlungsaufschub des Käufers werden dessen Verpflichtungen sofort fällig und zahlbar.

Artikel 14: Haftung
1. Jegliche Haftung für Schäden, die aus oder im Zusammenhang mit der Ausführung eines Vertrags entstehen, ist stets auf den Betrag begrenzt, der im betreffenden Fall von der/den abgeschlossenen Haftpflichtversicherung(en) ausgezahlt wird. Dieser Betrag wird um den Selbstbehalt gemäß der jeweiligen Police erhöht.
2. Die Haftung des Verkäufers für Schäden infolge Vorsatzes oder bewusster Fahrlässigkeit des Verkäufers oder seiner leitenden Angestellten ist nicht ausgeschlossen.

Artikel 15: Rügepflicht
1. Der Käufer ist verpflichtet, Beanstandungen über die erbrachte Leistung unverzüglich dem Verkäufer zu melden. Die Beanstandung enthält eine möglichst detaillierte Beschreibung der Mängel, damit der Verkäufer angemessen reagieren kann.
2. Ist eine Beanstandung berechtigt, ist der Verkäufer verpflichtet, die Ware zu reparieren und ggf. zu ersetzen.

Artikel 16: Garantien
1. Sind Garantien Bestandteil des Vertrags, gilt Folgendes: Der Verkäufer gewährleistet, dass der verkaufte Artikel dem Vertrag entspricht, ohne Mängel funktioniert und für den vom Käufer vorgesehenen Gebrauch geeignet ist. Diese Garantie gilt für einen Zeitraum von zwei Kalenderjahren nach Erhalt des verkauften Artikels durch den Käufer.
2. Die genannte Garantie bezweckt eine Risikoverteilung zwischen Verkäufer und Käufer dahingehend, dass die Folgen einer Garantieverletzung stets vollständig zu Lasten und auf Risiko des Verkäufers gehen und der Verkäufer sich niemals auf Artikel 6:75 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches berufen kann. Dies gilt auch, wenn dem Käufer die Verletzung bekannt war oder durch Untersuchung bekannt hätte sein können.
3. Die vorgenannte Garantie gilt nicht, wenn der Mangel durch unkluge oder unsachgemäße Nutzung entstanden ist oder wenn der Käufer oder Dritte – ohne Genehmigung – Änderungen vorgenommen oder versucht haben vorzunehmen oder den gekauften Artikel für Zwecke verwendet haben, für die er nicht bestimmt ist.
4. Bezieht sich die vom Verkäufer gewährte Garantie auf einen von einem Dritten hergestellten Artikel, ist die Garantie auf die vom Hersteller gewährte Garantie beschränkt.

Artikel 17: Anwendbares Recht und zuständiges Gericht
1. Für jeden Vertrag zwischen den Parteien gilt ausschließlich niederländisches Recht.
2. Das niederländische Gericht in dem Bezirk, in dem Dutch Performance Products, Handelsname tuningsupply.com, seinen Sitz/ seine Praxis/ sein Büro hat, ist ausschließlich zuständig für Streitigkeiten zwischen den Parteien, sofern das Gesetz nichts anderes vorschreibt.
3. Die Anwendbarkeit des Wiener Kaufrechtsübereinkommens ist ausgeschlossen.
4. Werden in einem gerichtlichen Verfahren eine oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen als unangemessen belastend angesehen, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft.

Beschwerden

Es kann immer vorkommen, dass etwas nicht ganz wie geplant läuft. Wir empfehlen, Beschwerden zunächst per E-Mail an support@tuningsupply.com zu melden.

Führt dies nicht zu einer Lösung, ist es möglich, Ihren Streitfall zur Mediation über WebwinkelKeur zu registrieren: https://www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil/.